Başlık, özet ve etiketlerde arandı.
İSTANBUL (AA) - Yandex Türkiye, Türkiye'deki tüketicilerin alışveriş ve ulaşım alışkanlıklarına ilişkin eğilimleri içeren Yandex Search ve Yandex Maps araştırmalarının sonuçlarını paylaştı.
2026 Kasım indirimleri yaklaşırken TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO’su Sinan Akdal, tüketicilere ve işletmelere yönelik önerilerini paylaştı. Akdal, kasım döneminde başarının yalnızca yüksek indirim oranlarından değil; doğru hazırlık, gerçek avantaj ve güçlü bir alışveriş deneyiminden geçtiğine dikkat çekti.
Sakarya’nın önde gelen alışveriş noktalarından EssGross Market, kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla tüketicilerle buluşturan dev indirim kampanyasını başlattı. Geniş ürün yelpazesiyle bölge halkının ilk tercihlerinden biri olan EssGross, mutfak alışverişinden temizlik ürünlerine kadar yüzlerce üründe cazip fırsatlar sunuyor.
"Daha az gelirli vatandaşlarımızı araç sahibi yapabilme adına çok daha ekonomik yeni bir modelimizin hazırlığındayız ve bu artık doğum sürecine girdi, '9 ay 10 gününü bekliyor' desem tabiri caizse uygundur" "Artık her ay bir şekle bürünüyor ve önümüzdeki haziran ayında bu aracımızı tüketicileriyle buluşturacağız. T10X ve T10F'den sonra T6X'i özellikle geliştirdik ki neredeyse şu anki cari fiyatlara göre çok çok daha hesaplı. Buna uygun kampanya süreçlerimiz de olacak" "(Togg'un 7 yıllık hikayesi) 7 yıl önceki kararlılığımızda, planlarımızda hiçbir değişiklik yok. Aslında 7 yıl önce ortaya koyulan vizyonun bugün ne kadar doğru olduğu ortaya çıkıyor"
Serdivan Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, ilçe genelinde faaliyet gösteren gıda işletmelerine yönelik denetimlerini aralıksız sürdürüyor. Halk sağlığının korunması ve tüketicilerin güvenli alışveriş yapabilmesi amacıyla yürütülen çalışmalarda, marketler başta olmak üzere gıda satışı yapılan işletmeler belirlenen program doğrultusunda düzenli olarak kontrol ediliyor.
Aydın Grup Yönetim Kurulu Üyesi Erhan Bostan: "Hedefimiz, Türkiye'nin her ilinde ve çok daha fazla noktada tüketicilere ulaşmak ve erişilebilirlikle kaliteyi birlikte geliştirmektir. Ekonomiye kattığımız değeri, istihdamımızı ve yerli tedarikçilerimizle kurduğumuz iş birliğini çok daha öteye götüreceğiz"
Serdivan Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, ilçe genelinde faaliyet gösteren yerel ve zincir marketlerde denetimlerini aralıksız sürdürüyor. Halk sağlığının korunması ve tüketicilerin güvenli alışveriş yapabilmesi amacıyla gerçekleştirilen denetimler, planlı programların yanı sıra vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetler doğrultusunda da titizlikle yürütülüyor.
Türkiye Gıda ve İçecek Sanayii Dernekleri Federasyonu Gıda Okuryazarlığı Komisyonu Başkanı Ebru Akdağ: "Son tüketim tarihi geçmiş bir ürünü asla tüketmemeli ve zaten mevzuata göre de satışına da izin verilmemesi gerekir" "Tavsiye edilen tüketim tarihi (TETT) makarna, bakliyat, bisküvi, konserve bozulmaya dayanıklı gıdalarda kullanılır. Bu tarih aslında ürünün tat, koku, kıvam gibi duygusal özelliklerini en üst düzeyde koruduğu dönemi ifade eder. Uygun koşullarda saklandıysa, ambalajında, görüntüsünde, kokusunda bir problem yoksa TETT geçen bir ürünü de tüketmemizde hiçbir sorun yok"
Cimri Eş CEO'su Ayşe Gürbüz: "Platformumuz üzerinden yapılan karşılaştırmalar, kullanıcıların ortalama yüzde 5,3 tasarruf etmesini sağladı"
arabam.com CEO'su Önder Oğuzhan: "Özellikle aile ziyaretleri ve kısa süreli tatillerde tüketiciler için kendi aracıyla seyahat etmek, hem esneklik hem de maliyet açısından avantaj sağlıyor"
TOED Başkanı ve TOBFED Yönetim Kurulu Üyesi Ozan Ayözger: "Yeni düzenlemelerle hem tüketiciler korunacak hem de işini doğru ve kaliteli yapan işletmeler daha güçlü bir yapıya kavuşacak"
Sakarya Ticaret Borsası ve ATB Özel Gıda Kontrol Laboratuvarı Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Genç, bal sektöründe artan tağşiş vakalarına karşı üreticileri ve tüketicileri uyardı. Başkan Genç, balda tağşişin tespit edilmesinde kontrol laboratuvarlarının kritik bir rol oynadığını vurguladı.
Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek yeni düzenlemeyi hayata geçirecek.
Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek yeni düzenlemeyi hayata geçirecek.
Süper indirim günleri sadece ucuz ürün fırsatı sunmuyor; tüketicilerin psikolojisine hitap eden güçlü bir pazarlama taktiği olarak dikkat çekiyor. Bilim insanlarına göre kampanya mesajları, beynin hızlı karar alma sistemini devreye sokarak “kaçırma korkusu” yaratıyor.
Sıfır araç alımlarında bazı bayilerle 'ortak çalıştıkları' öne sürerek tüketicileri arayıp 'kapora' isteyenlere dikkat uyarısı geldi.
Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş cep telefonu ve elektronik ürün ticareti yapan bir firma hakkında, tüketicilerin şikayeti üzerine soruşturma başlattı.
Resmî Gazete’de yayımlanan kararla, elektrik faturalarına uygulanan devlet desteğinde yeni bir düzenlemeye gidildi. Karara göre, aylık faturası yaklaşık 984 TL ve üzerinde olan tüketiciler destek kapsamının dışında bırakıldı.
arabam.com CEO'su Önder Oğuzhan: "Yaz aylarının gelmesiyle birlikte tatil planları yapan tüketicilerin araç talebinde artış öngörüyoruz"
BYD Türkiye Genel Müdürü İsmail Ergun: "BYD SEAL Design, yüzde 10 ÖTV dilimine giren bir sedan model olarak Türk tüketicileri için önemli bir alternatif olacak"
SUBÜ Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Doktora Öğrencisi Yakup Kaymakçı’nın espor canlı yayıncılarının tüketiciler üzerindeki etkisini analiz ederek tüketici davranışlarını daha derinlemesine anlamayı amaçlayan projesi, TÜBİTAK 1002-A Hızlı Destek Modülü kapsamında desteklenmeye hak kazandı.
Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı ‘15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’ kapsamında Serdivan AVM’de stant açarak vatandaşlara tüketimle ilgili ayıplı mal, iade, değişim, sözleşme hakları gibi konularda bilinçlendirecek önemli bilgiler verdi. ‘Bu Şehir Hepimizin’ farkındalık hareketini de vatandaşlarla paylaşan zabıta ekipleri, vatandaşlara kampanyaya ilgileri için teşekkür etti.
10 Şubat Dünya Bakliyat Günü’nde, sofralarımızın vazgeçilmezi olan nohut, mercimek ve kuru fasulye Türk mutfaklarında hak ettiği yeri koruyor. Hasata’nın 500’den fazla kadın tüketiciyle gerçekleştirdiği araştırma, Türkiye’de bakliyatın mutfaklardaki güçlü yerini ve tüketicilerin doğal, güvenilir ve lezzetli ürünlere olan ilgisini ortaya koydu.
Kredi kartı kullanıcılarını ilgilendiren önemli uyarılar geldi. Yıl sonuna kadar kullanılmayan para puanların silinebileceği belirtilirken, kart aidatları ve limit artırımları konusunda tüketicilerin mağduriyet yaşadığı açıklandı. Türkiye’de yılda yaklaşık 65 milyar TL kart aidatı toplandığına dikkat çekildi.
Kaspersky Güvenlik Uzmanı Olga Svistunova: "Tüketicilerin kendilerini korumak ve hayal kırıklığına uğramamak için ayrıntılara dikkat etmesi, çevrim içi mağazaların gerçekliğini doğrulamak için zaman ayırması çok önemli"
Tarım ve Orman Bakanlığı, Birşah markalı süt ürünlerinde süt yerine su tespit edilmesi üzerine toplatma kararı aldı. Danone, olayın üretimdeki teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve sınırlı sayıda ürünü etkilediğini belirterek, tüketicilerden özür diledi. İşte detaylar ve firmanın açıklamaları...
ATM’lerde küçük banknot bulmakta zorlanılıyor. 10, 20 ve 50 TL’lik banknotların tükenmesi, günlük çekim limitlerinin artmasıyla birleşince ATM’ler hızla boşalıyor. Hem uzmanlar hem de tüketiciler, bu sorunun günlük yaşamda büyük sıkıntılara yol açtığını belirtiyor. İşte ayrıntılar…
EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal: "Tüketicilerin hem teknoloji kullanımı hem de deneyim beklentisi göz önünde bulundurulduğunda, bu durum, perakende sektörü için tüketici odaklı yenilikçi stratejiler geliştirme ve güven inşa etme açısından bir fırsat sunuyor"
İstanbul PERDER Yönetim Kurulu Başkanı Faruk Güzeldere: "Tüketicilerin boykot ürünlere karşı bir duyarlılığı oluştu. Belirli markaların tüketiminde yüzde 3040'lara varan azalma olmuştu. Burada yerli markaların özellikle içecek ve temizlik gruplarında temizlikte pazar payları arttı" Oğuz Holding CEO'su Enes Örer: "Oğuz İçecek olarak, boykot öncesi döneme ait ciromuzu boykot sonrası dönemde üçe katladık" Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü: "İsrail mallarını boykot ederek en azından tepki gösterme, önlemeye çalışma yönünde bir durum söz konusu. Ama Türkiye'de tüm tüketiciler olarak aynı hassasiyeti gösterebiliyor muyuz? Maalesef aynı hassasiyeti gösterdiğimiz söylenemez"
Arabunu.com CEO'su Serkan Koç: "(Ekim ve kasım aylarında yapılan kampanyalar) Bu dönemde fiyat karşılaştırması yapıp ürün alan tüketiciler karlı çıktı"
Elektrik faturalarında yeni tarife dönem başlıyor. 1 Ocak 2025'ten itibaren geçerli olacak uygulamayla yıllık tüketimi 5 bin kilovaatsaat olan tüketiciler devlet sübvansiyonundan yararlanamayacak. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar, benzer bir modelin doğalgaz için de planlandığını söyledi.
Yeni yasanın, Türkiye'deki yerli eticaret firmalarının küresel eticaret firmaları karşısında yaşadığı dengesizliği ortadan kaldırması amaçlanıyor
Ticaret Bakanlığı'nın denetimleri sonucunda tüketicilerden fazla ücret, masraf ve komisyon tahsil ettiği belirlenen finansal kuruluşlara toplam 3 milyar 184 milyon TL ceza uygulandı.
TBMM Genel Kurulu'nda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi'nin birinci bölümü kabul edildi. Kabul edilen maddeler kredi veren ile tüketiciler arasındaki sözleşmelerde yeniden düzenleme getiriyor.
Yaklaşık 1,5 yıldır durgunluğa sahne olan ikinci el araç pazarında son 2 aydır hareketlenme yaşanıyor. Sıfır kilometre araçlarla ikinci el arasındaki fiyat makası iyiden iyiye artarken, hareketlenmedeki asıl sebebin politika faizindeki olası düşüşle tüketicilerde fiyatların artabileceği endişesi olduğunu aktaran Okan Erdem, kredi konusuna dikkat çekti. Erdem “Türkiye’de satılan her 10 ikinci el araçtan 7’si krediyle satılır, var olan taşıt kredisi vade ve peşinatları, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak. Cari açığın artmasını önlemek adına sıfır kilometre araçlara kredi musluklarının kapalı olması anlaşılabilir. Fakat sahada ikinci elde kredilerin tekrar açılması ve vade ile peşinat oranlarının güncellenmesine ihtiyaç olduğunu görüyoruz. Tüketicilerin önemli bölümü otomobil satın alamıyor.” açıklamasında bulundu.
Tarım ve Orman Bakanlığı, tüketicilerin sağlığını tehdit eden taklit ve tağşiş ürünler listesiyle gıda sektöründe büyük bir skandala imza attı. Sofralara sağlıklı diye sunulan et ürünlerinde, dana ve tavuk eti yerine at, domuz ve tek tırnaklı hayvan eti karıştırıldığı ortaya çıktı. Domuz eti bile içeren tağşiş listesi 2024 yılı için nasıl oldu?
Ev yapımı kışlık konserve hazırlığı sonbaharın yaklaşmasıyla hızlanırken, tüketicilerin kavanoz kapaklarına olan talebi de artıyor.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi, TBMM Sanayi, Ticaret, Enerji, Tabii Kaynaklar, Bilgi ve Teknoloji Komisyonu'nda kabul edildi. Buna göre yasaya aykırı olarak piramit satış sistemini başlatan, düzenleyen veya yayanlar hakkında Türk Ceza Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanacak.
Otomotiv sektöründe yaşanan ekonomik dalgalanmalar ve araç fiyatlarındaki artış, tüketicilerin yeni otomobil satın alma kararlarını ertelemesine neden oluyor. Diğer tarafta mevcut otomobillerin bakım ve onarım ihtiyacı artarken, özel servislerin önemi ve popülaritesi her geçen gün daha da yükseliyor. Zaman içerisinde artan gider baskıları nedeniyle özellikle premium segmentteki otomobillerde, yetkili servisler ortalama 60 bin TL fatura çıkarmaya başlarken, aynı işlemler özel servislerde 25 bin TL’ye gerçekleştirilebiliyor. Aşin Otomobil Genel Müdürü Okan Erdem, “Özel servislerin kıymete bindiği bir dönemin içerisindeyiz. TSE Belgeli, kurumsal, kendini geliştiren servisler bir adım öne çıkmaya başladı. Yaşlanan araç parkı servis ihtiyacını artırarak satış sonrası hizmetlerini her geçen yıl daha önemli kılıyor. Ancak sıfır otomobildeki yüksek vergi yükü, uçtan uca tüm sektörü olumsuz etkiliyor. Sektör yüksek ÖTV’den arınmadığı sürece gelişmemeye mahkûm. Bugün 1 milyonluk pazar yerine belki de 2 milyonluk pazarı konuşuyor olacaktık. Park büyüdüğü takdirde SSH tarafında temeli sağlam ve istikrarlı bir gelişimden bahsedebiliriz.” açıklamasında bulundu.
Sarjagel.com, elektrikli araçlarla ilgili olarak Türkiye’nin en kapsamlı ve bağımsız araştırmalarından birini gerçekleştirdi. 7 farklı bölgeden, 500 katılımcının katıldığı anketin detaylı raporlarına göre, Türk tüketicisinin elektrikli araç seçiminde tercihi yüzde 45,1 ile Avrupa menşeili olurken; sırasıyla yüzde 26,1 ile Türkiye, yüzde 14,8 ile Çin izledi. Her iki kişiden biri, elektrikli araçları güvenli bulurken, tüketicilerin yüzde 40,5’i şarj süresinin 15 dakikayı geçmemesi gerektiği yönünde görüş bildirdi. Araştırma raporundaki bulgularda, elektrikli araç sayısı, kullanım maliyeti, şarj istasyonu ekosistemi gibi konularda Türk tüketicisinin yeterli bilgiye sahip olmadığı sonucu ortaya çıktı. Ayrıca katılımcıların yüzde 80,7’si, yaşadıkları çevrede şarj istasyonlarının yetersiz olduğunu söyledi ve bir elektrikli araçtan ortalama 800 kilometre menzil beklentileri olduğunu ifade etti.
Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası 9. Meslek Komitesi (Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti) Üyeleri, yetkisi olmasa da yetkili servis gibi tüketicilere telefon ve internet aracılığı ile ulaşan korsan servislere yönelik yazılı bir basın açıklaması yayımladı.
Elektrikli araçlar tüm Dünya’da ve ülkemizde hızla yaygınlaşırken, trafikte nadiren karşılaşılan EV modellere artık her adım başı rastlamak mümkün hale geldi. Ne var ki aylık bazlı satış rakamlarında yüzde 9,92’lik paya kadar ulaşan elektrikli araçlara karşın, tüketicilerin hala önyargıyla yaklaştığı görülüyor. Bilgi kirliliğinin üst düzeyde olduğunu belirten sektör temsilcilerinden Sarjagel.com Genel Müdürü Selçuk Nazik, “Elektrikli araçların yangın riskinin yüksek olduğu ve ikinci elde değer radikal değer kaybının yaşandığı gibi genel bir kanı var, önyargı yüksek. Halbuki elektrikli araçlarda bir yangının çıkma ihtimali fosil yakıtla çalışan, tutuşması çok kolay sıvılarla dolu içten yanmalı modellerden çok daha düşük. Yine çarpıcı bir örnekle, Türkiye’nin en çok satılan benzinli otomobili ile en çok satılan elektrikli otomobilini referans alırsak, 1 yaşına gelmiş, ortalama 15 bin kilometrede giriş paketi yerli elektrikli SUV’da değer kaybı yüzde 4’ken, baz donanımlı yerli benzinli sedanda aynı şartlarda yüzde 25 değer kaybı oluştuğu görülüyor. Elektrikli araçlardaki düşük ÖTV, ikinci elde de değer kaybını minimuma indirmiş oluyor.” açıklamasını yaptı.
Tüketici Birliği Federasyonu, internet aboneliği konusunda tüketicileri uyardı. Tüketicilerin son zamanlarda internet aboneliği için arandığını ve bu konuda çok fazla mağduriyet olduğu belirtildi. Kullanıcıların taahhüt bitmeden abonelik sonlandırması halinde cayma bedeli ödediği kaydedildi.
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, tüketicilerin satın aldıkları ayıplı ürünlerin iade sürecinde sorun yaşadığına işaret ederek, özellikle elektronik ürünler konusunda şikayetlerin arttığını belirtti.
Tüketiciler en çok online alışverişlerde yaşanan sorunlar nedeniyle şikayette bulunurken, bunu GSM ve internet abonelikleri, özel okul fiyatları ve mobilya siparişlerinde yaşanan sorunlar izliyor.
Ticaret Bakanlığı, geçen yıl tüketicilerle yapılan mesafeli sözleşmeler konusunda mevzuata aykırı davranan 58 firmaya 86 milyon 274 bin 994 lira para cezası uyguladı.
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük: "Para puanlarımıza dikkat etmek gerekiyor, süresi bitebilir, bir sonraki yıla devrolmayabilir. Biriken para puanlarımızı mal ve hizmet alımlarında kullanmalıyız. Para puanımız var diye ihtiyacımız olmayan ya da ihtiyacımızın üzerinde alışveriş yapmayalım" "Para puanlar günlük hayatın ayrılmaz parçası oldu. Kullanımı, süresi, müşterilerin bilgilendirilmesi konusunda da bir düzenleme ve yönetmeliğe ihtiyaç var"
Rekabet Kurumu Başkanı Küle, kırmızı et sektörüne yönelik başlattıkları incelemeye ilişkin, "En temel amacımız, tüketicilerin kırmızı eti daha ucuza tüketebilmesi ve pazarın daha rekabetçi olabilmesi için neler yapılabileceğini araştırmak." dedi.
İkinci el araç alım satımında yaşanan dolandırıcılık vakaları son günlerde tekrar artış gösterirken, yeni bir araç satın almayı düşünen tüketicilerin daha dikkatli olması gerektiği belirtiliyor.
Goodyear, tüketicilere mevsim şartlarının zorlaşmasından ve olası yoğunlukların yaşanmasından önce kış lastiği ile ilgili hazırlıklarını yapmalarını tavsiye etti
